Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; Serdivan / Sakarya’da spor ve performans hizmeti sunan Xenith Performance tarafından kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle işlendiğini ve haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Xenith Performance tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenebilir.

Xenith Performance

Adres Kemalpaşa Mh. Kenan Sofuoğlu Cd. No:28/B Sakarya/Serdivan

Telefon 05326255417

WhatsApp Mesaj gönder

E-posta info@xenitperformance.com

İletişim sayfası WhatsApp

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz, iletişim kanallarımız ve stüdyo süreçlerimiz kapsamında şu kategorilerdeki veriler işlenebilir:

Kimlik: Ad, soyad
İletişim: Telefon, e-posta, adres (paylaşmanız halinde)
Talep / işlem: İletişim formu, WhatsApp veya telefon üzerinden ilettiğiniz mesajlar; paket ve randevu talepleri
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, çerez ve log kayıtları
Stüdyo / üyelik süreçleri: Randevu tercihleri, paket seçimi, eğitim geçmişine ilişkin kayıtlar (yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde)
Pazarlama: İletişim tercihleri (yalnızca açık rızanız ile)

Veriler; web formu, telefon, WhatsApp, e-posta, yüz yüze başvuru ve otomatik sistem kayıtları (çerez, log) yoluyla; otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

3.1. Amaçlar

İletişim, randevu ve paket taleplerinin alınması ile yanıtlanması
Spor / performans hizmetlerinin planlanması, ifası ve geliştirilmesi
Üye / danışan memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
Web sitesi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve teknik süreklilik
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi
İstatistiksel analiz ve iş geliştirme (mümkün olduğunca anonim / toplu)
Ticari elektronik ileti (yalnızca açık rızanız ile)

3.2. Hukuki sebepler

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
Açık rızanızın bulunması

4. Aktarım

Verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

Hizmet sağlayıcılar: Hosting, e-posta, SMS, bulut ve analitik hizmetleri
İş ortakları: Hizmetin sunumu için zorunlu işbirlikleri
Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluk halinde
Hukuki danışmanlar: Uyuşmazlık veya danışmanlık süreçleri

Yurt dışı aktarım söz konusu olursa, KVKK md. 9 ve ilgili Kurul düzenlemelerine uygun güvenlik ve hukuki şartlar gözetilir.

5. Saklama Süreleri

İletişim / talep kayıtları: Sonuçlandıktan sonra en fazla 3 yıl
Sözleşme / fatura kayıtları: Vergi ve ilgili mevzuat gereği 10 yıl
Güvenlik logları: En fazla 2 yıl
Pazarlama izinleri: Geri alınana kadar veya uzun süre etkileşim olmaması halinde silinir

Süre dolunca veya amaç ortadan kalkınca veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir (KVKK md. 7).

6. Haklarınız (KVKK md. 11)

İşlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
Amacı ve amaca uygun kullanımı öğrenme
Yurt içi / yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle aleyhe sonuç doğmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlemeden doğan zararın giderilmesini talep etme